【KDDI】台風10号による被害に伴う支援
KDDI、沖縄セルラーは、台風10号等による大雨の被害に伴い、災害救助法が適用された地域の利用者を対象に、支援措置を実施する。今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大する。
1． 通信料金等の支援措置
(1) auひかり（au one net）、メタルプラス電話、ホームプラス電話、au one net （フレッツ光）、au one net ADSL、ケーブルプラス電話の基本料金等の減免
被災された利用者が、自宅から避難する等の事情によりauひかり（au one net）、メタルプラス電話、ホームプラス電話、au one net（フレッツ光）、au one net ADSL、ケーブルプラス電話の固定通信サービスを全く利用できなかった場合に、利用者からの申告により、その期間の月額基本料、付加サービス利用料を減額する。
(2) ご利用料金の支払期限の延長
被災した利用者が、auの携帯電話サービスおよびauひかり（au one net）、メタルプラス電話、ホームプラス電話、au one net （フレッツ光）、au one net ADSL、ケーブルプラス電話の固定通信サービス（請求書を窓口でお支払いいただいている場合に限る）を契約の場合、2016年8月請求分（2016年7月利用分）請求書の支払期限を2016年9月30日まで延期する。
また、2016年9月請求分（2016年8月利用分）請求書の支払期限についても2016年10月31日まで延期する。
請求書送付先が災害救助法適用地域の利用者を対象に通信料金等の支援措置を実施する。
その他、以下も実施。詳細はKDDIホームページでご確認を。
2． 携帯電話修理費用の軽減
3． 電気料金等の支援措置
(1) 基本料金の減免
(2) ご利用料金の支払期限の延長
4． 携帯電話の貸し出し
台風10号による被害に伴う支援について（更新） | 2016年 | KDDI株式会社
災害救助法の適用状況 – 内閣府
(発表日：2016/09/01)